Para capacitar ainda mais as 195 teleatendentes da Central de Atendimento à
Mulher - Ligue 180, a Secretaria de Políticas para as Mulheres da Presidência da
República (SPM-PR) está realizando oficina de capacitação sobre tráfico de
pessoas. A atividade integra as ações do Pacto Nacional pelo Enfrentamento à
Violência contra as Mulheres, coordenado pela SPM.
"Realizamos capacitação das teleatendentes periodicamente, abordando os temas
específicos do Ligue 180, entre eles o tráfico de pessoas", destacou a
coordenadora da Central de Atendimento à Mulher, Clarissa Carvalho.
... A abordagem às pessoas que fazem a denúncia é muito importante. A atendente
precisa ter uma relação de confiança e aceitar as informações que estão sendo
prestadas, de forma atenciosa e mostrar tranquilidade. Também não deve prometer
o que não poderá ser cumprido.
... Atualmente, o Ligue 180 Internacional está disponível para Espanha, Itália e
Portugal. Basta discar (Espanha) 900.990.055, (Portugal) 800.800.550 e (Itália)
800.172.211, digitar a opção 1 e informar à atendente, em Português, o número
61.3799.0180
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